しかるねこのおみせ

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商品は、カートに入れただけでは確保されていません。 他のお客様が先に注文完了された場合、在庫がなくなる場合がございます。予めご了承ください。 【コンビニ振込・銀行振込】 注文完了時に在庫が確保されます。 支払い期限までに入金がない場合、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。 【クレジットカード・PayPay残高・atone 翌月払い】 注文完了時（決済が完了されたタイミング）で在庫が確保されます。

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済、PayPay残高、atone 翌月払いをご選択いただけます。 ご注文後の支払い方法変更はできかねますのでご注意ください。

マイページの「ご注文履歴」からご確認いただけます。 なお、ゲスト購入をされている場合は、マイページがございませんのでメールの控えをご確認ください。

以下のような原因が考えられますので、心当たりのある場合はご確認をお願いいたします。 • メールソフトの振り分け設定により別のフォルダにメールが入っている。 • メールサーバーで受信拒否設定がされている。 原因が当てはまらない場合 お手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡頂きますようお願いいたします。 なお、ドメイン指定受信機能をご利用のお客様はお手数をおかけいたしますが、下記のアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。 • お問い合わせ窓口のドメイン【@basica.co.jp】 • システムメールのドメイン【@stores.jp】 また、受信設定のお問い合わせはご利用のキャリア会社へご連絡くださいませ。 その他、原因については下記が影響する場合がございます。 • ＠の直前に英数字以外が入っている場合 • .（ドット）、_（アンダーバー）などの記号が2つ以上連続している場合 • メールアドレスの最初の文字に英数字以外が入っている場合 該当アドレスをご使用のお客様は登録アドレスを変更していただきましたら改善される場合がございます。

ご注文後のキャンセル、一部キャンセルおよび変更はお受けしておりません。 ご注文いただく際に間違いがないかご確認の上、確定ください。

配送はオーダー番号ごとの対応となります。 複数オーダーをまとめての配送は、お受けしておりません。

ご注文後にマイページの住所をご変更いただいても、注文済みのオーダーには反映されません。 お届け先の変更を希望の場合は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。 ※配送会社へ引き渡し済みの場合は、当ストアより配送会社へ連絡を行います。 営業所をまたぐような変更につきましては転送費用が着払いで発生いたしますので予めご了承ください。

お届けした商品に汚損・破損などの欠陥がありましたら、商品到着日から7日以内に、お問い合わせ窓口へご連絡ください。 ご注文内容と異なっていた場合は、お問合わせ窓口へご連絡ください。 お客様からのお問合わせ内容を確認後、返送方法などのご案内メールをお送りいたします。 また以下の場合は、返品・交換をお受けすることができませんので、ご了承ください。 ・商品到着後8日以上経過した商品 ・ご使用になられた品、洗濯された商品 ・商品に貼付したタグ、ラベルが切り離された商品 ・お客様の責任で汚れや傷、破損が生じた商品（外装も含む） ・お客様都合での返品交換の場合 ・お問い合わせ窓口による商品返送のご案内から14日以内に品物をご返送いただけない場合